Eskişehir’de toplu taşıma kullananlar dikkat: Bu ücretin iadesini alabilirsiniz!

TÜKDES’ten Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne Çağrı: “EsKart Komisyonu Kanuna Aykırı”

Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES) Genel Merkez Tüketici Adaleti Komisyonu Başkanı Av. Hayri Eryılmaz, Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’nin (EBB) toplu taşıma kartı EsKart için online yükleme işlemlerinde ve kredi kartıyla yapılan binişlerde aldığı hizmet bedeli/komisyon ücretlerinin kanuna aykırı olduğunu açıkladı.

Eryılmaz, Tüketici Hakem Heyeti’ne yapılan bir başvurunun kabul edildiğini ve bu kapsamda alınan haksız komisyon ücretinin iadesine karar verildiğini duyurdu.

“Vatandaşlarımız, belediyelerin toplu taşıma şirketleri tarafından uygulanan bu tür haksız kesintilere karşı haklarını aramalıdır” diyen Eryılmaz, EBB ve bağlı şirketi Estram’a çağrıda bulunarak, komisyon uygulamasına derhal son verilmesini istedi.

📰 Nasıl Şikayet Edilir?

Eryılmaz, kart kabul etmeyen veya komisyon alan işletmelerin BDDK, Gelir İdaresi Başkanlığı ve ilgili bankalara şikâyet edilebileceğini belirtti. Ayrıca 2025 yılı için 149 bin TL altındaki uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri’ne, üzerindeki miktarlarda ise arabulucu ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvuru yapılabileceğini hatırlattı.